Falha em atualização do Windows força usuário a formatar sistema

Uma das atualizações distribuída pela Microsoft na terça-feira (09 de abril de 2013) está causando problemas para usuários do Windows 7. 

Internautas  relataram e reclamaram em blogs e fóruns de tecnologia como o "Clube do Hardware" que não conseguem iniciar o sistema após instalarem a atualização. Um aviso que aparece na tela solicita repetidamente a realização de um reparo, que não funciona. Em seguida, o PC é reiniciando automaticamente. 

Microsoft informou que está ciente da falha. "O problema é isolado ao Brasil e estamos trabalhando em uma solução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isso possa causar a nossos clientes", afirma, em comunicado oficial. 

O problema está relacionado com a atualização identificada pela Microsoft comoKB2823324, parte do boletim de segurança MS13-036. O update iria corrigir uma falha de segurança no código do Windows responsável pelo sistema de arquivos. Nem todos os usuários estão enfrentando o problema. 

Internautas já sugeriram diversas soluções, mas ainda não há uma que se aplique a todos os casos. 

Quem ainda não teve o problema está sendo orientado a desativar as atualizações automáticas, no Painel de Controle. 

Uma opção menos agressiva é desativar apenas a atualização causadora do problema. Isso pode ser feito no Painel de Controle. Basta acessar o Windows Update, clicar na lista de atualizações a serem instaladas e desmarcar a caixa referente à KB2823324. 

Fonte: G1/Globo

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